Política de privacidad

Última actualización: Enero 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo ALEJANDRA ICAZA (el “Sitio”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita, utiliza nuestros servicios o realiza una compra en https://aleicaza.com (el “Sitio”) o cuando se comunica de cualquier otra forma con nosotros (colectivamente, los “Servicios”).

A los efectos de esta Política de Privacidad, “usted” y “su” se refieren a usted como usuario de los Servicios, ya sea como cliente, visitante del sitio web u otra persona cuya información hayamos recopilado de conformidad con esta Política de Privacidad.

Lea atentamente esta Política de Privacidad. Al utilizar o acceder a cualquiera de los Servicios, usted acepta la recopilación, el uso y la divulgación de su información personal conforme a lo descrito en esta Política. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, le solicitamos no utilizar ni acceder a los Servicios.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, por razones operativas, legales o regulatorias. Publicaremos cualquier versión actualizada en el Sitio, modificaremos la fecha de “Última actualización” y tomaremos las medidas adicionales que exija la legislación aplicable.

Cómo recopilamos y utilizamos su información personal

Para proporcionar los Servicios, recopilamos información personal de diversas fuentes, dependiendo de la forma en que interactúe con nosotros. La información recopilada puede variar según el uso que haga del Sitio y de los Servicios.

Además de los usos específicos descritos a continuación, podemos utilizar su información personal para comunicarnos con usted, proporcionarle los Servicios, cumplir con obligaciones legales, hacer cumplir nuestros términos y condiciones, y proteger o defender nuestros derechos y los de nuestros usuarios.

Qué información personal recopilamos

Cuando hablamos de “información personal”, nos referimos a cualquier información que lo identifique, describa, se relacione con usted o pueda asociarse razonablemente con su persona.

Información que recopilamos directamente de usted

Datos de contacto básicos, como nombre, dirección, número telefónico y correo electrónico.
Información de pedidos, incluyendo datos de facturación, confirmación de pago, correo electrónico y número telefónico.
Información de cuenta, como nombre de usuario y credenciales de acceso.
Información de compras, incluyendo productos visualizados, adquiridos o añadidos a listas de deseos.
Información de atención al cliente, como mensajes enviados a través del Sitio o por otros medios de contacto.

Usted puede optar por no proporcionar cierta información; sin embargo, esto puede limitar el acceso o funcionamiento de algunos Servicios.

Información recopilada automáticamente (Cookies y Datos de Uso)

Recopilamos automáticamente cierta información relacionada con su interacción con el Sitio mediante cookies, píxeles y tecnologías similares (“Cookies”). Estos datos pueden incluir información del dispositivo, navegador, dirección IP, tipo de conexión y comportamiento de navegación.

Información obtenida de terceros

Podemos recibir información de terceros que nos prestan servicios, tales como:

Plataformas de ecommerce como SHOPIFY.
Procesadores de pago que gestionan transacciones financieras.
Proveedores de análisis, publicidad y marketing digital.

Toda información obtenida de terceros será tratada conforme a esta Política de Privacidad.

Cómo usamos su información personal

Utilizamos su información personal para:

Proporcionar y gestionar los Servicios y productos adquiridos.
Procesar pagos y completar transacciones.
Enviar comunicaciones relacionadas con compras, cuentas o soporte.
Enviar comunicaciones de marketing y promociones (cuando usted lo autorice).
Prevenir fraudes y garantizar la seguridad del Sitio.
Brindar atención al cliente y mejorar la experiencia del usuario.

Cookies

Utilizamos cookies para mejorar el funcionamiento del Sitio y analizar el comportamiento del usuario. Puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies; sin embargo, esto puede afectar la funcionalidad del Sitio.

Para más información sobre cookies de Shopify, consulte: https://www.shopify.com/legal/cookies

Cómo compartimos su información personal

Podemos compartir su información personal con:

Proveedores de servicios (procesamiento de pagos, hosting, análisis de datos, atención al cliente).
Socios de marketing y publicidad.
Autoridades legales, cuando sea requerido por ley.
En caso de operaciones corporativas como fusiones o adquisiciones.

No utilizamos información personal sensible para inferir características personales.

Contenido generado por el usuario

Cualquier contenido que usted publique públicamente en el Sitio puede ser visible para otros usuarios. No somos responsables del uso que terceros hagan de dicha información.

Sitios web de terceros

El Sitio puede contener enlaces a plataformas externas. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios y le recomendamos revisar sus políticas de privacidad.

Datos de menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad y no recopilamos intencionalmente información de niños. Si detectamos que un menor ha proporcionado información personal, la eliminaremos conforme a la ley.

Seguridad y conservación de la información

Implementamos medidas razonables para proteger su información personal, aunque ningún sistema es completamente seguro. Conservamos su información únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos o con obligaciones legales.

Sus derechos

Dependiendo de su ubicación, usted puede tener derecho a:

Acceder a su información personal.
Solicitar la corrección o eliminación de sus datos.
Oponerse al uso de su información para marketing.
Solicitar la portabilidad de sus datos.
Retirar su consentimiento en cualquier momento.

Contacto

Si tiene dudas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos en:

Correo electrónico: contacto@aleicaza.com